ИСО9001:2015 сертификат

ИСО 9001:2015је међународни стандард који поставља захтеве за систем управљања квалитетом (КМС). То је део серије стандарда ИСО 9000 дизајнираних да помогну организацијама да обезбеде да задовоље потребе купаца и других заинтересованих страна, док истовремено испуњавају законске и регулаторне захтеве релевантне за њихове производе или услуге.

Кључни принципи ИСО 9001:2015 укључују:

Купац центричности:Организације треба да разумеју и испуне захтеве купаца и да побољшају задовољство купаца.

руководство:Лидерство игра виталну улогу у успостављању и одржавању система управљања квалитетом унутар организације.

Учешће људи:Укључивање и оснаживање запослених је кључно за ефикасност система управљања квалитетом.

Процес приступ:Управљање активностима и сродним ресурсима као процесима помаже у ефикаснијем постизању жељених резултата.

Побољшање:Континуирано побољшање је основни принцип који охрабрује организације да побољшају своје перформансе током времена.

Доношење одлука засновано на доказима:Доношење одлука унутар организације треба да се заснива на анализи и евалуацији података и информација.

Управљање односима:Нагласак на успостављању и одржавању обострано корисних односа са добављачима и другим заинтересованим странама.

ИСО 9001:2015 прати структуру под називом Структура високог нивоа (ХЛС), која је заједнички оквир који деле многи стандарди ИСО система менаџмента. Ово олакшава лакшу интеграцију приликом имплементације више система управљања.

Организације могу да траже ИСО 9001:2015 сертификацију преко признатог сертификационог тела како би показале своју посвећеност управљању квалитетом и усклађености са захтевима стандарда. Сертификација пружа сигурност купцима и заинтересованим странама да је организација применила ефикасне праксе управљања квалитетом.